No, cuando contratas tu seguro con Klinc los muebles, objetos a asegurar, etc. Deben estar en perfecto estado. Si nuestros técnicos detectan que había fallos o daños previos relacionados con un siniestro abierto, no te cubriremos.
Las fechas de inicio y fin de la cobertura están detalladas en las Condiciones Particulares de tu póliza de Hogar. Para que comiences a estar cubierto, se debe haber abonado el primer recibo del seguro.
Un siniestro es un daño que está cubierto por tu seguro. Siempre que te pase algo que esté protegido por tu seguro de hogar, tendrás que abrir un siniestro para que podamos solucionarlo.
– Informar sobre las características del riesgo a asegurar de forma veraz, oportuna y completa.
– Notificar cualquier variación que se produzca en las características del riesgo, con la mayor brevedad posible.
– Prestar el debido cuidado a los bienes asegurados y prevenir la ocurrencia de un siniestro.
– Pagar la prima del seguro, en la forma y plazo estipulada en el contrato.
– Si ocurre un siniestro, facilitar toda la documentación e información relacionada con las circunstancias y consecuencias de este.
Abre la app de Zurich Klinc.
Busca la sección «Siniestros» en «Detalle de producto contratado» y se abrirá un formulario con algunas preguntas donde podrás explicar lo que ha ocurrido.
¡Recuerda! Antes de gestionar tu siniestro, debes tener a mano la factura o presupuesto de reparación. Si quieres abrir un siniestro por robo, te pediremos que adjuntes la denuncia. Una vez abierto el siniestro, puedes estar tranquilo. Nosotros nos ocuparemos de todo.
No te preocupes. Todo va a ir Klinc.
El pago de la prima se realiza en el momento de contratación. Si tu forma de pago es anual, los pagos de sucesivas anualidades deberán hacerse efectivos en los vencimientos correspondientes. Si tu forma de pago esta fraccionada, los pagos de sucesivos recibos se harán efectivos al vencimiento de cada fracción.
Para abrir un siniestro debes estar al día con el pago de tus recibos. ¡Recuerda! El plazo máximo para abrir un siniestro es de 7 días desde el incidente.
El seguro de tu hogar cubre tus daños, los de tu conyuge, hijos u otros familiares que vivan en la vivienda asegurada, siempre que no tengan otro domicilio legal. En lo que respecta a tus amigos o compis de piso, sus daños no quedarían cubiertos. Pero siempre puedes animarles a proteger su estilo de vida y su vivienda con nosotros, ¡estaremos más que contentos de darles la bienvenida a la familia Klinc!
Si la prima no se ha cobrado en tu tarjeta, puedes modificar la tarjeta sobre la que realizar el cobro a través de la app: puede ser de crédito o débito y aceptamos Visa y Mastercard.
Puedes modificar la tarjeta sobre la que se realiza el cargo de la prima del seguro desde la app de Klinc en un proceso 100% digital, no necesitas llamar a ningún Contact center.
Solo tienes que acceder a la sección «Metodos de pago» desde tu app:
Zurich Servicios Directo España S.L. (comercialmente denominada como Zurich Klinc), con NIF B-67273086 y domicilio social en Vía Augusta 200, 08021 Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 47762, Folio 7, Hoja B-523132, actúa dependiendo de cada producto (por favor verifique cada caso si se trata de un seguro o de un servicio) como: a) Agencia de suscripción debidamente autorizada e inscrita en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave de autorización que puede consultar en la web klinc.com/legal. Dependiendo en cada caso del seguro contratado puede actuar como tal respecto de la aseguradora ZURICH INSURANCE EUROPE AG, SUCURSAL EN ESPAÑA, ZURICH VIDA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. o DKV SEGUROS Y REASEGUROS SOCIEDAD ANÓNOMA ESPAÑOLA (con claves de registro en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones E0189, C0039 y C0161 respectivamente), o b) Distribuidor de servicios (no seguros) propios o de terceros.
