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Para cualquier consulta sobre tus seguros de Klinc,
descárgate la app Zurich Klinc y gestiona todo fácilmente desde allí.
En caso de siniestro, debes reportarlo a través de la app de Zurich Klinc.
Para la reparación de los daños cubiertos por tu póliza, podrás elegir a tu reparador favorito. Apórtanos, durante la apertura del siniestro, la factura de la reparación o el presupuesto y te indemnizaremos con su coste.
Si tu emergencia está relacionada con una de estas tres situaciones y no sabes a quién acudir llama al 934 69 5051. Te recomendaremos un reparador de confianza para solucionar tu imprevisto en menos de 3 horas:
- No puedes entrar en casa o la casa está desprotegida.
- No tienes luz en casa.
- No tienes agua en casa.
Si aceptas la reparación, recuerda abrir un siniestro nuevo para aportar la factura y nosotros nos haremos cargo del coste, siempre que el siniestro tenga cobertura según tu póliza.
Si, al abrir un siniestro a través de la app, tu documentación no es correcta, un tramitador se pondrá en contacto contigo para confirmar los datos aportados y te comunicará los pasos a seguir.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este formulario para que podamos revisar tu caso y ayudarte.
Tu seguro quedará automáticamente cancelado y tu seguro de hogar desaparecerá del listado de la App.
El importe que hayas pagado por tu seguro se te devolverá en su totalidad.
Recuerda que únicamente tendrás derecho a desestimar tu seguro si has validado el contrato y no tienes ningún siniestro abierto. Asimismo, nuestro seguros son renovables anualmente por lo que, pasados los primeros 14 días desde la contratación, sólo podrás cancelarlo cuando finalice tu contrato.
Esta cobertura de tu seguro de hogar garantiza las indemnizaciones que debas satisfacer legalmente a terceras personas por daños directos, exclusivamente corporales o materiales, y los perjuicios directos que de ellos se deriven, involuntariamente causados a terceros, siempre que resultes civilmente responsable de acuerdo con los supuestos que se citan en las Condiciones Generales de tu seguro.
Estamos aquí para ayudarte, en la mayoría de las garantías contratadas no tendrás límite en el número de siniestros.
Sin embargo, algunas de ellas solo pueden usarse como máximo en un siniestro al año. Ejemplo; la cobertura de «Exceso de consumo de agua» y «Localización y reparación de fuga de agua sin daños».
No, cuando contratas tu seguro con Klinc los muebles, objetos a asegurar, etc. Deben estar en perfecto estado. Si nuestros técnicos detectan que había fallos o daños previos relacionados con un siniestro abierto, no te cubriremos.
Las fechas de inicio y fin de la cobertura están detalladas en las Condiciones Particulares de tu póliza de Hogar. Para que comiences a estar cubierto, se debe haber abonado el primer recibo del seguro.
Un siniestro es un daño que está cubierto por tu seguro. Siempre que te pase algo que esté protegido por tu seguro de hogar, tendrás que abrir un siniestro para que podamos solucionarlo.
– Informar sobre las características del riesgo a asegurar de forma veraz, oportuna y completa.
– Notificar cualquier variación que se produzca en las características del riesgo, con la mayor brevedad posible.
– Prestar el debido cuidado a los bienes asegurados y prevenir la ocurrencia de un siniestro.
– Pagar la prima del seguro, en la forma y plazo estipulada en el contrato.
– Si ocurre un siniestro, facilitar toda la documentación e información relacionada con las circunstancias y consecuencias de este.
