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FAQ Hogar

¿Qué significa «Contenido»?

Imagínate que dieras la vuelta a tu vivienda: todo lo que se moviera y no estuviera unido a la estructura de la vivienda
se considera “Contenido” y todo lo que permanecería fijo a la estructura de la vivienda es el
“Continente”.

Se consideran contenido de la vivienda:
– Los muebles, incluidos los fijos de cocina y baños, el equipo de aire acondicionado ubicado en una pared
(split y compresor), vitrocerámicas, ajuar, ropa, electrodomésticos, piezas artísticas, joyas, colecciones y,
en general, todo objeto de uso personal y provisiones que se encuentren dentro de la vivienda asegurada
descrita en las Condiciones Particulares, dependencias anexas, jardines, que sean propiedad del
Asegurado o de familiares y personal doméstico que convivan con él, dependan económicamente de él y
no tengan otro domicilio legal o, que aun no siendo propiedad de las indicadas personas, se encuentren
en su poder por alquiler, mediante documento acreditativo o préstamo, o bajo cláusula de reserva de
dominio.
– Joyas. alhajas, relojes y objetos compuestos de metales nobles o piedras preciosas.
– Objetos y colecciones de alto valor. Cualesquiera objetos tales como aparatos de imagen o sonido,
instrumentos musicales, material deportivo, cuadros, obras de arte, antigüedades, muebles catalogados
como antigüedad, objetos de plata o marfil, pieles, tapices, alfombras, cuyo valor unitario supere los
6.000€. En el caso de conjuntos o colecciones que constituyan naturalmente un juego, el valor unitario es
el del conjunto en su totalidad.
– Bienes para uso profesional. El mobiliario, ajuar, utensilios, instrumental, aparatos y documentación,
siempre que se encuentren ubicados en la vivienda descrita en las Condiciones Particulares.
– Bienes de terceros. Los bienes de personas distintas del Tomador del seguro o el Asegurado que no
convivan habitualmente con él. No se consideran contenido, y, por tanto, no quedan garantizados, los
objetos utilizados con fines profesionales o comerciales. Tampoco se consideran contenido los animales domésticos, los
vehículos de motor, caravanas, remolques y embarcaciones, salvo inclusión expresa en las Condiciones
Particulares.

¿Qué significa «Continente»?

Imagínate que le dieras la vuelta a tu vivienda: todo lo que se moviera y no estuviera unido a la estructura de la vivienda
se considera “Contenido” y todo lo que permanecería fijo a la estructura de la vivienda es al
“Continente”.

Se considera continente el edificio o vivienda descrita en las Condiciones Particulares de la póliza,
incluidos:
– Los cimientos y cuantas instalaciones formen parte de dicho edificio o vivienda, como las de agua, gas,
electricidad, energía solar y eólica, el equipo de aire acondicionado ubicado en una pared o techo interior
de la vivienda, antenas parabólicas y telefonía hasta su conexión con las redes de servicio general, y,
siempre que se hallen dentro de la propiedad donde se ubique la vivienda, calefacción, calderas y termos,
placas solares, ascensores y, en general, todos los elementos fijados al edificio o inmueble asegurado que
no puedan separarse de él sin quebrantamiento o deterioro.
– Muebles fijos de cocina y baño, así como los armarios empotrados, la loza sanitaria y la mampara de baño.
– Las moquetas, pinturas, entelados, papeles pintados, parqué, maderas u otros objetos de uso y decoración
colocados en el edificio o vivienda por su propietario, de tal forma que revele el propósito de unirlos de
un modo permanente al edificio o vivienda.
– Las dependencias anexas tales como el garaje particular, la plaza de aparcamiento de automóvil, el cuarto
trastero y, en general, cualquier edificación que esté anclada al suelo y esté construida con materiales
sólidos destinados a la edificación, que, aun hallándose fuera del espacio delimitado por la vivienda en sí,
formen parte integrante del edificio.
El garaje particular o plaza de aparcamiento de automóvil de propiedad, siempre que esa zona sea de uso
exclusivo del Asegurado y esté ubicada en situación distinta a la vivienda asegurada o edificio.
– Las instalaciones fijas del edificio tales como las destinadas a detección y prevención de incendios o robo,
vallas, cercas, muros (incluidos los de contención de tierras de la finca), jardines, árboles, piscina y garaje.
o Se garantizan, hasta el 10% de la suma asegurada para continente, los muros de contención de tierras de
la finca.
– Si el Asegurado obra en calidad de copropietario, se considerará inmueble, además de la parte divisa de
su propiedad, la proporción que le corresponda en la propiedad indivisa, en caso de resultar insuficiente
o no existir el seguro establecido por cuenta común de los copropietarios.

¿Qué significa «Responsabilidad Civil»?

Esta cobertura de tu seguro de hogar garantiza las indemnizaciones que debas satisfacer legalmente a terceras personas por daños directos, exclusivamente corporales o materiales, y los perjuicios directos que de ellos se deriven, involuntariamente causados a terceros, siempre que resultes civilmente responsable de acuerdo con los supuestos que se citan en las Condiciones Generales de tu seguro.

¿Cuánta suma asegurada de continente necesito?

Para determinar la cantidad de cobertura de continente que necesitas, asegúrate de tener en cuenta toda la estructura de tu vivienda. Piensa en ello como si todo lo que posees se incendiara, ¿cuánta indemnización necesitarías de nosotros para cubrir todas las cosas que perdiste? Tienes que asegurarte de no contratar una cantidad que sea inferior a la real, por lo que en caso de duda, intenta siempre redondear hacia arriba.

Tengo mi vivienda asegurada con Zurich Klinc y quiero realizar un cambio en la póliza, ¿cómo puedo hacerlo?

¡Muy sencillo! Cuando se haya emitido tu póliza, podrás modificar la suma asegurada de las coberturas obligatorias, añadir coberturas, modificarlas o incluso quitarlas de tu póliza. Para ello, debes seguir estos pasos:
1. Accede a la app de Zurich Klinc usando las credenciales de usuario.
2. En la Home de la app, podrás consultar las pólizas que tengas contratadas. Haz clic en tu seguro de Hogar y encontrarás una serie de opciones. Elige «Modificar mi seguro»


3. Selecciona la modificación que quieres realizar.


4. Una vez hayas realizado el cambio, haz clic en Guardar y tu póliza se actualizará según corresponda.

¿Cómo se cambia el número de tarjeta?

Puedes modificar la tarjeta sobre la que se realiza el cargo de la pria del seguro desde la app de Zurich Klinc de forma 100% online y sencilla, no necesitas llamar a ningún Contact Center.
Solo tienes que acceder a la sección «Métodos de pago» de la app de Zurich Klinc y rellenar los campos con los datos de la nueva tarjeta.