Teléfono para afectados por la DANA 900 104 936

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¿Cómo se hacen las reparaciones?

Tú decides con quién reparar. Pide un presupuesto a tu reparador y nosotros te pagamos la reparación para que puedas estar tranquilo. Siempre debes enviarnos previamente un presupuesto o factura a través de la App y, una vez aprobado, te devolvemos la totalidad del importe.

Si nos envías un presupuesto, te abonaremos el importe sin el IVA. Después de la reparación, te reintegramos el resto.

Si nos envíes factura, te abonaremos el 100%.

En casos urgentes como la pérdida de llaves, debes reportarlo a través de la App de Zurich Klinc y pondremos a tu disposición un profesional que te ayude a resolver tu problema, en caso de que tu póliza cuenta con esta cobertura.

¿Por qué debería contratar Zurich Klinc Hogar y qué coberturas tiene?

Porqué en Zurich Klinc hemos estudiado en detalle la experiencia actual de los clientes en los seguros de hogar y nos hemos dado cuenta de que las esperas en la tramitación de un siniestro ¡os desesperan! Y no son buenas para tu bienestar y paz mental. Por este motivo, el compromiso del seguro de Hogar en Klinc es ofrecerte un gestión rápida y eficiente:

Declara tu siniestro por la app. La tienes disponible 24/7 los 365 días del año para cualquier necesidad

Si necesitas añadir nuevas coberturas o modificar los capitales porque te has comprado muebles nuevos, puedes hacerlo desde la app, en tu sofá y en solo 2 minutos.

Si eres propietario, las coberturas que tienes incluidas protegen el continente, contenido y la Responsabilidad Civil mientras que si eres inquilino serán las coberturas de Responsabilidad Civil y contenido.

¿Qué perros están cubiertos? 

La cobertura de Responsabilidad Civil para perros del seguro de hogar se extiende a todas las razas y a todos los tamaños, a excepción de perros potencialmente peligrosos (según se definen en la normativa aplicable) o bien perros utilizados con fines comerciales, profesionales o ilícitos.

¿Qué cubre la RC de perros con el seguro de hogar?

La cobertura de responsabilidad civil (RC) cumple con la nueva Ley de Bienestar de los animales y está incluida tanto para el seguro de hogar para propietarios como para inquilinos

Zurich Klinc garantiza las indemnizaciones que debas satisfacer legalmente a terceras personas por daños directos, exclusivamente corporales o materiales, de los que resulte declarado responsable civil por la propiedad y tenencia legal  de animales de compañía tales como perros de raza no peligrosa.

Vivas como vivas, estarás protegido de cualquier daño causado a un tercero por tu mascota.

¿El seguro de hogar es un seguro de mascotas? 

No, no es un seguro exclusivo de mascotas.

Se trata de una cobertura de RC (Responsabilidad Civil) de perros dentro del seguro de hogar, que te asegura el cumplimiento de la nueva normativa de conformidad con lo dispuesto en la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar animal.

¿Es obligatorio es seguro de mascotas?

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales, es obligatorio un seguro de RC (Responsabilidad Civil) derivada de la tenencia de perros.

Nuestra cobertura haría que cumplieses perfectamente con la normativa actual, ya que cubre cualquier daño que cause tu perro a terceros.

¿Quién es el Asegurado?

Persona física o jurídica, titular del interés objeto del seguro y que, en defecto del Tomador, asume las obligaciones derivadas del contrato. La condición de Asegurado se amplía a:

– Su cónyuge o quien ostente esta condición.
– Los hijos de ambos o de cualquiera de ellos que convivan con ellos.
– Familiares hasta tercer grado de consanguinidad que convivan con él y no tengan otro domicilio legal.

No se pierde la condición de Asegurado por el hecho de vivir temporalmente fuera del domicilio del Tomador por razones de salud o estudios.

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¿Qué significa «Continente»?

Imagínate que le dieras la vuelta a tu vivienda: todo lo que se moviera y no estuviera unido a la estructura de la vivienda
se considera “Contenido” y todo lo que permanecería fijo a la estructura de la vivienda es al
“Continente”.

Se considera continente el edificio o vivienda descrita en las Condiciones Particulares de la póliza,
incluidos:
– Los cimientos y cuantas instalaciones formen parte de dicho edificio o vivienda, como las de agua, gas,
electricidad, energía solar y eólica, el equipo de aire acondicionado ubicado en una pared o techo interior
de la vivienda, antenas parabólicas y telefonía hasta su conexión con las redes de servicio general, y,
siempre que se hallen dentro de la propiedad donde se ubique la vivienda, calefacción, calderas y termos,
placas solares, ascensores y, en general, todos los elementos fijados al edificio o inmueble asegurado que
no puedan separarse de él sin quebrantamiento o deterioro.
– Muebles fijos de cocina y baño, así como los armarios empotrados, la loza sanitaria y la mampara de baño.
– Las moquetas, pinturas, entelados, papeles pintados, parqué, maderas u otros objetos de uso y decoración
colocados en el edificio o vivienda por su propietario, de tal forma que revele el propósito de unirlos de
un modo permanente al edificio o vivienda.
– Las dependencias anexas tales como el garaje particular, la plaza de aparcamiento de automóvil, el cuarto
trastero y, en general, cualquier edificación que esté anclada al suelo y esté construida con materiales
sólidos destinados a la edificación, que, aun hallándose fuera del espacio delimitado por la vivienda en sí,
formen parte integrante del edificio.
El garaje particular o plaza de aparcamiento de automóvil de propiedad, siempre que esa zona sea de uso
exclusivo del Asegurado y esté ubicada en situación distinta a la vivienda asegurada o edificio.
– Las instalaciones fijas del edificio tales como las destinadas a detección y prevención de incendios o robo,
vallas, cercas, muros (incluidos los de contención de tierras de la finca), jardines, árboles, piscina y garaje.
o Se garantizan, hasta el 10% de la suma asegurada para continente, los muros de contención de tierras de
la finca.
– Si el Asegurado obra en calidad de copropietario, se considerará inmueble, además de la parte divisa de
su propiedad, la proporción que le corresponda en la propiedad indivisa, en caso de resultar insuficiente
o no existir el seguro establecido por cuenta común de los copropietarios.

¿Qué significa «Responsabilidad Civil»?

Esta cobertura de tu seguro de hogar garantiza las indemnizaciones que debas satisfacer legalmente a terceras personas por daños directos, exclusivamente corporales o materiales, y los perjuicios directos que de ellos se deriven, involuntariamente causados a terceros, siempre que resultes civilmente responsable de acuerdo con los supuestos que se citan en las Condiciones Generales de tu seguro.

¿Cuántos siniestros puedo declarar al año?

Estamos aquí para ayudarte, en la mayoría de las garantías contratadas no tendrás límite en el número de siniestros.

Sin embargo, algunas de ellas solo pueden usarse como máximo en un siniestro al año. Ejemplo; la cobertura de «Exceso de consumo de agua» y «Localización y reparación de fuga de agua sin daños».