FAQ Hogar

Para activar el contrato con Klinc necesitamos que sigas los siguientes pasos:

Descarga la App de Klinc.
Introduce tus datos de usuario (DNI o NIE) y contraseña (te la enviamos a tu email y después podrás cambiarla en Tu Perfil).
Sube tus documentos a Klinc:
Español residente: Adjunta una foto de tu DNI por delante y por detrás.
Extranjero residente:
Ciudadano de la UE: En la primera imagen, la foto de la primera cara de tu NIE. En la segunda imagen, la foto de tu pasaporte.
Otros países que no pertenecen a la UE: Adjunta una foto de tu NIE por delante y por detrás.
Visualiza los documentos de tu seguro.
Introduce el código que te llegará por SMS.
Si todo está correcto, ¡enhorabuena!, ya tienes tu seguro.

Podrás acceder fácilmente desde el apartado “Documentación” de la app de Zurich Klinc para smartphones y tablets. Siempre disponible. Y si no entiendes algo, pregúntanos y ayúdanos a mejorar nuestros contratos para que todos nuestros clientes puedan entenderlo.

«Validar tu seguro» quiere decir que estás realizando la firma digital. Una vez lo hagas, tu seguro estará activo.

Si no recuerdas tu contraseña, sólo tienes que seguir el botón “olvidé mi contraseña” que encontrarás en la misma pantalla de acceso y te guiaremos para que la recuperes.

La firma digital es un proceso mediante el cual tú puedes expresar conformidad y formalizar la contratación de tu seguro con nosotros. Es muy fácil y en la app encontrarás todos los pasos. A todos los efectos, es como si firmaras con papel y bolígrafo.

Recuerda que, mientras no realices la firma digital, no podrás abrir un siniestro.

Sabrás que has validado tu contrato con éxito porque, al finalizar el proceso, verás el siguiente mensaje: “Enhorabuena, has finalizado el proceso con éxito”.
También verás en el detalle del producto que está «Protegido».
En caso de no estar validado, en el detalle del producto aparecerá «Pendiente de Firma”.

Tu seguro necesita tu firma para poder desplegar sus efectos. No podrás declarar siniestros ni tendrás ninguna cobertura disponible. Recuerda activar tu seguro cuanto antes. Lo puedes hacer fácilmente con la APP en 4 clics, es muy muy fácil y una vez que firmas, ya puedes estar tranquilo, estás cubierto.

Claro que sí, ¡puedes obtener un descuento de 10% del valor de la prima!
Para beneficiarte de este descuento en segundas y siguientes contrataciones, debes tener tu primer seguro activo y validado.
¡Recuerda! La fecha de inicio debe ser anterior y/o una fecha de cancelación posterior a la fecha de inicio de tu seguro con descuento.

Con los seguros de la modalidad anual  tendrás una protección completa durante los 12 meses que dura el contrato. Podrás pagar tu seguro mensualmente, trimestralmente o de una sola vez al inicio del contrato. El contrato de esta modalidad es renovable anualmente.