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Para cualquier consulta sobre tus seguros de Klinc, descárgate la app Zurich Klinc y gestiona todo fácilmente desde allí.

FAQ Hogar

Tengo mi vivienda asegurada con Zurich Klinc y quiero realizar un cambio en la póliza, ¿cómo puedo hacerlo?

¡Muy sencillo! Cuando se haya emitido tu póliza, podrás modificar la suma asegurada de las coberturas obligatorias, añadir coberturas, modificarlas o incluso quitarlas de tu póliza. Para ello, debes seguir estos pasos:
1. Accede a la app de Zurich Klinc usando las credenciales de usuario.
2. En la Home de la app, podrás consultar las pólizas que tengas contratadas. Haz clic en tu seguro de Hogar y encontrarás una serie de opciones. Elige «Modificar mi seguro»


3. Selecciona la modificación que quieres realizar.


4. Una vez hayas realizado el cambio, haz clic en Guardar y tu póliza se actualizará según corresponda.

¿Cómo se cambia el número de tarjeta?

Puedes modificar la tarjeta sobre la que se realiza el cargo de la pria del seguro desde la app de Zurich Klinc de forma 100% online y sencilla, no necesitas llamar a ningún Contact Center.
Solo tienes que acceder a la sección «Métodos de pago» de la app de Zurich Klinc y rellenar los campos con los datos de la nueva tarjeta.

¿Qué pasa si no pago algún recibo?

Si existe algún problema para realizar el cobro de tu seguro, nos veremos obligados a suspender tu póliza. Para evitarlo, esto es lo que puedes hacer:

– Verifica que tu tarjeta tiene saldo y que no está caducada.
– Si deseas modificar los datos de tu tarjeta o añadir una nueva tarjeta para el pago, entra en “Métodos de pago” de la sección “Mi Perfil” de la app de Klinc.

Volveremos a intentar el cobro en un periodo máximo de 7 días. Si continúa dando error, procederemos a cancelar la póliza.

¿Cómo se realizan los pagos?

Los pagos se realizarán en función de la modalidad del seguro de contrates:

– Pago anual: Pagarás el año en curso en el momento de contratar el seguro.
– Pago trimestral: Pagarás el trimestre en curso en el momento de contratar el seguro. El recibo trimestral correspondiente se te cobrará el día 1 de cada trimestre, hasta la finalización del contrato.
– Pago mensual: Pagarás el mes en curso en el momento de contratar el seguro. La mensualidad correspondiente se te cobrará el día 1 de cada mes, hasta la finalización del contrato.