FAQ Dispositivos

¿Cómo añadir la factura después del proceso de pago?

Recuerda que tienes que subir la factura de compra para que tus dispositivos estén protegidos.  

Lo puedes hacer de la siguiente manera: 

  • Descarga la App de Klinc 
  • Ve al apartado de tu póliza.  
  • Si tu firma está pendiente, tendrás un mensaje de alerta que indica que tienes pendiente la subida de la factura. 
  • Sube la factura. 

¡Listo! 

Sabrás que la factura está subida porque el mensaje de alerta desaparece. 

¿Cómo desactivar Find my Iphone (FMI)?

Para cualquier reparación necesitamos que esta funcionalidad de los dispositivos Apple esté desactivada, en este link (https://logistica3.icp.es/guias/#/desactivacion-funcion-fmi/ODCA) te adjuntamos las instrucciones para desactivarlo. La verificación del estado del FMI es automática y una vez se confirme la desactivación se seguirá con la gestión. En caso de ayuda deberás dirigirte a los Centros Apple

¿En qué momento puedo contratar mi seguro?

Puedes contratar el seguro cualquier día a cualquier hora. Ten en cuenta que el precio que verás en pantalla, será del mes entero en cualquier modalidad de pago que escojas (anual o On Demand).

Para saber el precio exacto que pagarás el primer mes, has de calcularlo respecto al precio mostrado en pantalla y los días pendientes.

Por ejemplo:

Si contratas el día 15 de un mes de 30 días y el precio mostrado es de 50,50 €/mes, el importe que pagarás por esos 15 días sería de 25,25€.

Recuerda que a esta cantidad, le deberás sumar los recargos del CLEA y del Consorcio, por lo que será un poco superior. Este importe sólo se cobrará en la primera mensualidad.

On Demand o Anual, ¿qué modalidad me conviene?

En Zurich Klinc pensamos que cada dispositivo forma parte de una historia única: la tuya.

Reinventamos los seguros y los adaptamos 100% a tus necesidades personales.

¿Eres de los que va todo el día con el móvil encima, o necesita mover el portatil de arriba a bajo por trabajo?

En ese caso, querrás estar siempre protegido con nuestra *Modalidad Anual*. Si por lo contrario, quieres asegurar tu cámara favorita, aquella que usas para las ocasiones más especiales, o la tablet que solo sacas de casa en periodo vacacional, te interesará conocer nuestra *Modalidad On Demand*.

Tendrás el control y, ¡solo pagarás por el tiempo que tengas el seguro activo! Podrás elegir entre ON u OFF, y en un Klinc tendrás la póliza acorde a tus necesidades.