Dispositivos

¿Cómo desactivar Find my Iphone (FMI)?

Para cualquier reparación necesitamos que esta funcionalidad de los dispositivos Apple esté desactivada, en este link (https://logistica3.icp.es/guias/#/desactivacion-funcion-fmi/ODCA) te adjuntamos las instrucciones para desactivarlo. La verificación del estado del FMI es automática y una vez se confirme la desactivación se seguirá con la gestión. En caso de ayuda deberás dirigirte a los Centros Apple

¿Qué cubre el seguro de Zurich Klinc?

Tus dispositivos electrónicos asegurados con Klinc estarán cubiertos en caso de daño accidental, daño por líquidos y robo.

I. Daños accidentales Nos comprometemos a cubrir los daños que pueda sufrir el objeto asegurado, derivados del deterioro o destrucción consecuencia directa de hechos externos accidentales producidos de forma súbita e imprevista y ajena a tu intencionalidad que impida el funcionamiento del dispositivo asegurado. La cobertura tendrá efecto siempre que no se trate de un hecho expresamente excluido en este contrato, como los *daños estéticos*. Estarás cubierto hasta el límite máximo del capital indicado en las condiciones particulares y con un máximo de 2 siniestros por anualidad de seguro.

II. Robo y Expoliación Cuando el objeto asegurado haya sido efectivamente sustraído nos comprometemos a cubrir el valor y/o los daños que la comisión del delito hubiera causado sobre el objeto asegurado. La cobertura comprende el daño causado por efecto de la comisión del delito en cualquiera de sus formas siempre que no se trate de un hecho expresamente excluido en este contrato. Estarás cubierto hasta el límite máximo del capital indicado en las condiciones particulares y con un máximo de 1 siniestro por anualidad de seguro.

¿Qué significa robo con fuerza?

El robo con fuerza se produce:

  • Cuando hay un acto de violencia o intimidación contra ti. Por ejemplo, si te amenazan o te empujan para robarte, se trata de robo con fuerza.
  • También en caso de que exista fuerza sobre objetos. Si dejas tu móvil u ordenador en la taquilla del gimnasio y te la fuerzan para robarte el dispositivo, por ejemplo, se trata de robo con fuerza.

Aquí puedes leer más sobre la diferencia entre robo y hurto.

Para que sea efectiva tu cobertura de robo con fuerza debes haber hecho una denuncia.

¿Qué significa daño accidental?

Daños imprevistos que ocurren sin intención, es decir, los que no se han hecho a propósito y hacen que tu dispositivo no funcione correctamente. Por ejemplo, si estás practicando deporte y tu móvil se cae al suelo o tu consola se estropea por un fallo en el suministro eléctrico, estarás cubierto.

¿Qué no está cubierto?

  • Los daños hechos a propósito por tu parte o por otra persona a la que le hayas dejado el objeto asegurado. 
  • Los “hurtos”, que son sustracciones sin violencia ni intimidación. Aquí puedes leer más sobre la diferencia entre robo y hurto.
  • El extravío o la simple desaparición del objeto asegurado.
  • Nada que no sea el objeto asegurado. Tampoco los accesorios: cargadores, fundas, sistemas de manos libres, tarjetas complementarias, etc 
  • Cualquier software, aplicación, contenido o datos de carácter personal que tuvieras instalado en el objeto asegurado y que no formen parte del paquete originalmente instalado por el fabricante. 
  • Cualquier avería que no esté causada por un daño cubierto. 
  • Cualquier daño estético que no impida el funcionamiento normal del aparato como arañazos en la pantalla, raspaduras, falta de pintura, etc.
  • Los daños propios del uso del aparato como la acción del Sol, la humedad, oxidación o corrosión.
  • Cualquier daño o defecto que ya existiera antes de contratar el seguro, así como aquellos de los que deba responder el fabricante o distribuidor.
  • Los daños causados por reparaciones realizadas por ti o por un servicio técnico no autorizado por nosotros.
  • Los daños causados por programas o aplicaciones maliciosas o por dispositivos de almacenamiento externos o virus informáticos.

Para más detalles puedes consultar el condicionado general.