Tu dispositivo será reparado por un taller nuestro y dejandolo en perfectas condiciones a las de antes del siniestro.
En el caso que resulte irreparable se sustituirá por otro de las mismas características, y sino disponemos de tu modelo se reemplazará por uno equivalente al tuyo.
Para tramitar el siniestro recibirás mediante correo un enlace dónde podrás adjuntar la documentación, en caso de error o equivocarte puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto: https://klinc.com/contacto adjuntando la documentación solicitada.
Nos encargaremos de trasladar al departamento correspondiente!
Si tienes cualquier pregunta, inquietud o comentario, por favor, contáctanos de inmediato.
Novedades y Avisos
● Los daños hechos a propósito por tu parte o por otra persona a la que le hayas dejado el objeto asegurado.
● Los “hurtos”, que son sustracciones sin violencia ni intimidación. Aquí puedes leer más sobre la diferencia entre robo y hurto.
● El extravío o la simple desaparición del objeto asegurado.
● Nada que no sea el objeto asegurado. Tampoco los accesorios: cargadores, fundas, sistemas de manos libres, tarjetas complementarias, etc
● Cualquier software, aplicación, contenido o datos de carácter personal que tuvieras instalado en el objeto asegurado y que no formen parte del paquete originalmente instalado por el fabricante.
● Cualquier avería que no esté causada por un daño cubierto.
● Cualquier daño estético que no impida el funcionamiento normal del aparato como arañazos en la pantalla, raspaduras, falta de pintura, etc.
● Los daños propios del uso del aparato como la acción del Sol, la humedad, oxidación o corrosión.
● Cualquier daño o defecto que ya existiera antes de contratar el seguro, así como aquellos de los que deba responder el fabricante o distribuidor.
● Los daños causados por reparaciones realizadas por ti o por un servicio técnico no autorizado por nosotros.
● Los daños causados por programas o aplicaciones maliciosas o por dispositivos de almacenamiento externos o virus informáticos.
Para más detalles puedes consultar el condicionado general.
¿Has obtenido la ayuda que necesitabas?
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FAQ’S
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Zurich Servicios Directo España S.L. (comercialmente denominada como Zurich Klinc), con NIF B-67273086 y domicilio social en Vía Augusta 200, 08021 Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 47762, Folio 7, Hoja B-523132, actúa dependiendo de cada producto (por favor verifique cada caso si se trata de un seguro o de un servicio) como: a) Agencia de suscripción debidamente autorizada e inscrita en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave de autorización que puede consultar en la web klinc.com/legal. Dependiendo en cada caso del seguro contratado puede actuar como tal respecto de la aseguradora ZURICH INSURANCE EUROPE AG, SUCURSAL EN ESPAÑA, ZURICH VIDA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. o DKV SEGUROS Y REASEGUROS SOCIEDAD ANÓNOMA ESPAÑOLA (con claves de registro en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones E0189, C0039 y C0161 respectivamente), o b) Distribuidor de servicios (no seguros) propios o de terceros.
