Teléfono para afectados por la DANA 900 104 936

FAQ Salud

¿Qué es el médico personal? 

Es un médico general o pediatra, capacitado y autorizado para ejercer la medicina, que orienta, diagnostica, prescribe tratamientos y dirige al asegurado, si procede, a los especilistas médicos y quirúrgicos, de forma virtual a través de la app Salud+

¿Qué son las carencias? 

Es el intervalo de tiempo prefijado en el contrato, contado a partir de la fecha de efecto del seguro, en el que no son efectivas algunas de las coberturas incluidas dentro de las garantías de la póliza. Dicho periodo se computa por meses, contados desde la fecha de entrada en vigor de la póliza, para cada uno de los asegurados incluidos en ella.

¿Cómo voy a urgencias? 

Lo puedes hacer a través de la App de Salud+.

Una vez dentro de la APP, te aparecerá la sección de Urgencias y allí tendrás que indicar cómo quieres contactar con la asistenica médica.
Tienes 3 opciones:
1- Chatear con un médico
2- Llamar a un médico
3- Buscar al médico por especialidad o centro