¿Qué es una Agencia de Suscripción?
Una Agencia de Suscripción permite tener más de un objeto social y, por tanto, permite suscribir productos aseguradores de terceros y distribuir servicios de terceros.
FAQ Salud
¿Qué coberturas tengo?
Las coberturas de las que podrás hacer uso serán únicamente las que se reflejan en las condiciones particulares de tu póliza.
¿DKV Seguros tiene acceso al historial clínico del cliente?
No. DKV Seguros solo dispondrá de la información que el asegurado comunique libremente, bien para la contratación del seguro (cuestionario o declaración de salud), bien para la tramitación de las prestaciones que requieran autorización previa por la compañía.
¿Cómo funciona el seguro de salud?
Este es un seguro que garantiza la asistencia médico-sanitaria tanto digital como presencial, y ésta se gestiona a través de la App de Salud+.
Tu médico personal te proporcionará asistencia médica digital, te recomendará planes personalizados de prevención y promoción de la salud y coordinará la atención sanitaria con los especialistas de la red concertada por DKV Seguros.
¿Cómo me puedo dar de baja?
El contrato se renueva automáticamente cada año, no hace falta confirmar la continuación.
Sin embargo, se puede cancelar a fecha de vencimiento del mismo, siempre que se haya comunicado de manera escrita. En el caso del tomador del seguro, el plazo de preaviso mínimo es de un mes.
¿Cómo puedo obtener la tarjeta digital MEDICARD®?
Descargándote la app “Salud+”, disponible en App Store y Google Play.
¿Cuánto dura mi seguro de salud?
La duración del contrato que hemos firmado se ajusta al año natural (1 de enero a 31 de diciembre) y será prorrogable tácitamente por periodos anuales.
¿Por qué debo bajarme dos Apps para el seguro de Salud?
A través de la App de Zurich Klinc tienes toda la información y documentación sobre tu póliza del seguro de salud.
Por otro lado, a través de la App Salud+ podrás gestionar tu seguro. Aquí podrás firmar los documentos de tu seguro, seleccionar a tu médico personal, programar citas, urgencias y más.
¿Estoy cubierto fuera de España?
Sólo en caso de urgencia por enfermedad o accidente, mediante una cobertura de asistencia en viaje complementaria, se garantiza la prestación de la asistencia médica en el extranjero hasta un máximo de 180 días por viaje o desplazamiento (ver documentación de Condiciones generales)
¿Cómo puedo ir al médico?
Para poder concertar una cita con el médico simplemente deberás explicarle a tu médico personal tu necesidad y su equipo gestionará la visita. Para que tu no tengas que hacer ningún trámite administrativo.
