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¿Qué es la franquicia?

La franquicia es el total de dinero que el asegurado debe asumir por cuenta propia para cubrir el coste de los daños generados por un siniestro, según el contrato pactado previamente con la compañía aseguradora.

Por ejemplo, en un seguro de móvil se establece una franquicia de 50 euros. Si el dispositivo sufre un accidente con daños valorados en 40 euros, el tomador deberá abonar los 50€ de franquicia para que se pueda tramitar el siniestro y, posteriormente, la entidad aseguradora reembolsará los 10€ de diferencia al asegurado. Hasta un valor de 50 euros (la franquicia) cualquier daño será asumido por el asegurado.

Si el siniestro se valora en 100 euros, el asegurado tendrá que abonar los 50€ de franquicia, y el importe excedente de los otros 50€ serán abonados por la aseguradora.

¿Cómo hago la activación de mi seguro?

Si después del pago no pudiste activar tu seguro o has tenido algún problema, ¡no te preocupes! Puedes hacerlo desde la App. 

Para activar el contrato con Zurich Klinc necesitamos que sigas los siguientes pasos:  

  • Descarga la App de Klinc. 
  • Introduce tus datos de usuario (DNI o NIE) y genera tu contraseña. 
  • Activa tu póliza siguiendo los pasos que te indica la App. 
  • Sube la factura del dispositivo (Ten en cuenta que este documento es muy importante si tienes que abrir un siniestro). 

Si todo está correcto, ¡enhorabuena!, ya tienes tu seguro.  

Si tienes algún problema, escríbenos a través de nuestra página de contacto

¿Cómo realizo el pago de mi seguro?

Depende del modo de contratación que tengas On Demand o Anual, así será la frecuencia de tu recibo. 

El pago del primer recibo siempre se efectuará en el momento de la contratación.  

En cambio, si escoges que el pago sea fraccionado, los siguientes recibos deberán ser abonados en las fechas correspondientes a fin de continuar disfrutando de la cobertura contratada.