¿Cómo veo el estado de mi siniestro?
Para ver el estado de tu siniestro debes entrar en la APP de Klinc con tu usuario y contraseña. En la sección de “Mis Productos”, verás el estado del siniestro especificado justo debajo del objeto asegurado.
FAQ Movilidad
¿Puedo dar otro número de teléfono para gestionar mi siniestro?
Sí. Puedes dar el número de teléfono que quieras para gestionar tu siniestro desde allí. Puede interesarte también «Me he equivocado al enviar los archivos de mi siniestro» o los datos no son los correctos.
He tenido problemas con la resolución de mi siniestro ¿qué debo hacer?
Si la resolución de tu siniestro no cumple con tus expectativas, sigue las instrucciones que te enviaremos junto con el dispositivo que te hemos arreglado.
Me he equivocado al enviar los archivos de mi siniestro o los datos no son los correctos. ¿Qué puedo hacer?
En caso de tener dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto
¿Cómo puedo abrir un siniestro de responsabilidad civil o defensa y reclamación?
Para dar parte de un siniestro de tu seguro de patinetes, debes acudir a la app de Zurich Klinc para smartphones y tablets donde deberás acceder al apartado «Siniestros» y crear uno nuevo.
Desestimar el seguro antes de 14 días. ¿Cómo se hace?
Tienes hasta 14 días desde la fecha del inicio del contrato para desestimar tu seguro. Puedes hacerlo en la sección “Mis Productos”.
¡Recuerda! Únicamente tendrás derecho a desestimar tu seguro si has validado el contrato y no tienes ningún siniestro abierto.
¿Qué pasa si cancelo mi seguro en los primeros 14 días?
Tu seguro quedará automáticamente cancelado y los objetos desaparecerán del listado de la App.
El importe que hayas pagado por tu seguro se te devolverá en su totalidad.
Recuerda que nuestro seguros son renovables anualmente, por lo que, pasados los primeros 14 días desde la contratación, sólo podrás cancelarlo cuando finalice tu contrato.
¿Qué hago si no quiero renovar mi seguro?
Debes cancelar tu seguro un mes antes de la fecha de vencimiento de tu póliza. Cuando lo hagas, los objetos que tengas asegurados, desaparecerán del listado de la app. test
Mi seguro se ha cancelado automáticamente. ¿Por qué?
Algunos motivos por los que tu seguros puede haberse cancelado automáticamente son:
- Impago
- Falta de validación seguro (firma digital).
- Validación de la documentación del objeto asegurado.
Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros
¿Qué hago si no quiero renovar mi seguro?
Debes cancelar tu seguro un mes antes de la fecha de vencimiento de tu póliza. Cuando lo hagas, los objetos que tengas asegurados, desaparecerán del listado de la app.
