Teléfono para afectados por la DANA 900 104 936

FAQ Movilidad

¿Qué cubre el seguro de Klinc?

El seguro de patinete y bicicleta ofrece las siguientes coberturas:

  • Responsabilidad Civil: Si otras personas o bienes resultan dañadas, cubrimos los daños que hayas ocasionado. Hasta 300.000 euros.
  • Defensa jurídica: Si tienes un accidente y necesitas un abogado, te asignamos uno sin límite de gastos o eliges el tuyo hasta los 1.500 euros.
  • Daños accidentales: Daños consecuencia directa de hechos externos accidentales producidos de forma súbita e imprevista, ajena a la intencionalidad del asegurado que impida el funcionamiento del patinete.

¿Qué no está cubierto?

  • Los daños hechos a propósito por tu parte o por otra persona a la que le hayas dejado el objeto asegurado. 
  • Los “hurtos”, que son sustracciones sin violencia ni intimidación. Aquí puedes leer más sobre la diferencia entre robo y hurto.
  • El extravío o la simple desaparición del objeto asegurado.
  • Nada que no sea el objeto asegurado. Tampoco los accesorios: cargadores, fundas, sistemas de manos libres, tarjetas complementarias, etc 
  • Cualquier avería que no esté causada por un daño cubierto. 
  • Cualquier daño estético que no impida el funcionamiento normal del aparato como raspaduras, falta de pintura, etc.
  • Los daños propios del uso del aparato como la acción del Sol, la humedad, oxidación o corrosión.
  • Cualquier daño o defecto que ya existiera antes de contratar el seguro, así como aquellos de los que deba responder el fabricante o distribuidor.
  • Los daños causados por reparaciones realizadas por ti o por un servicio técnico no autorizado por nosotros.

Para más detalles puedes consultar el condicionado general.

¿Estoy protegido en cualquier parte del mundo?

A continuación, detallamos para cada una de las garantías, el ámbito territorial de aplicación:

• Para las garantías Responsabilidad Civil y Defensa Jurídica el ámbito de cobertura es España.

• Para la garantía de Asistencia en viaje la cobertura comprende España, Andorra y Gibraltar.

• Para las garantías de Accidentes Personales, Daños y Robo la cobertura se extiende mundialmente.

Las garantías y condiciones de la póliza quedarán canceladas en caso de cambio de residencia fuera de España.

¿Puedo proteger elementos con algún daño preexistente?

No, cuando contratas tu seguro con Klinc el objeto debe estar en perfecto estado. Si nuestros técnicos detectan que había fallos o daños previos relacionados con un siniestro abierto, no te cubriremos.

Cuando te la pidamos, debes proporcionarnos una imagen de tu dispositivo en la que pueda comprobarse que éste funciona correctamente en el momento de la contratación. Por ejemplo, una foto del patinete en movimiento.

¿Qué documentación necesito para contratar un seguro?

Necesitas la factura de tu dispositivo y la siguiente documentación según el caso:

  • Patinetes y bicicletas. Una imagen del dispositivo en funcionamiento y una imagen del número de serie o número de bastidor. Este número identificativo es único para cada uno de estos dispositivos. Su emplazamiento puede variar, pero es probable que lo encuentres en la parte inferior. 

¡Recuerda! Es importante que las fotos que adjuntes sean del mismo día de la contratación y puedan verse bien.