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Las coberturas de las que podrás hacer uso serán únicamente las que se reflejan en las condiciones particulares de tu póliza. 

No. DKV Seguros solo dispondrá de la información que el asegurado comunique libremente, bien para la contratación del seguro (cuestionario o declaración de salud), bien para la tramitación de las prestaciones que requieran autorización previa por la compañía.

Este es un seguro que garantiza la asistencia médico-sanitaria tanto digital como presencial, y ésta se gestiona a través de la App de Salud+.

Tu médico personal te proporcionará asistencia médica digital, te recomendará planes personalizados de prevención y promoción de la salud y coordinará la atención sanitaria con los especialistas de la red concertada por DKV Seguros. 

Descargándote la app “Salud+”, disponible en App Store y Google Play.

La duración del contrato que hemos firmado se ajusta al año natural (1 de enero a 31 de diciembre) y será prorrogable tácitamente por periodos anuales.

A través de la App de Zurich Klinc tienes toda la información y documentación sobre tu póliza del seguro de salud.

Por otro lado, a través de la App Salud+ podrás gestionar tu seguro. Aquí podrás firmar los documentos de tu seguro, seleccionar a tu médico personal, programar citas, urgencias y más.

Para gestionar el envío del Fitbit, tus datos se tramitarán a nuestro proveedor 30 días después de la fecha de entrada en vigor de la póliza que esté previamente firmada. Una vez hemos tramitado la informacion a nuestro proveedor, la entrega puede demorarse aproximadamente 15 días laborables para la Península y 30 días laborables para las islas.

También recibirás un correo con el código para hacer el tracking del envío de tu reloj para que puedas hacer seguimiento.

Sólo en caso de urgencia por enfermedad o accidente, mediante una cobertura de asistencia en viaje complementaria, se garantiza la prestación de la asistencia médica en el extranjero hasta un máximo de 180 días por viaje o desplazamiento (ver documentación de Condiciones generales)

Para poder concertar una cita con el médico simplemente deberás explicarle a tu médico personal tu necesidad y su equipo gestionará la visita. Para que tu no tengas que hacer ningún trámite administrativo. 

Para poder acceder a la App de Salud+ debes previamente tener una cuenta en Zurich Klinc. 

En caso de ser tomador, debes descargarte la App de Zurich Klinc y formalizar la cuenta desde allí. Deberás escoger una contraseña y aceptar los términos y condiciones. Una vez aceptados podrás ver en la home los datalles de la póliza de salud. Así mismo, deberás invitar a los asegurados a registrarse para que puedan entrar a la App de Zurich Klinc Salud. 

En caso de ser asegurado deberás acceder a la web de registro que el tomador te habrá facilitado (se encuentra en la App de Klinc, dentro de la funcionalidad “Invitar asegurado”) en la web deberás completar la información de validacion de póliza y formalizar la cuenta. Una vez hecho el proceso podrás acceder a la App de Salud.