FAQ Hogar

¿Cuánta suma asegurada de continente necesito?

Para determinar la cantidad de cobertura de continente que necesitas, asegúrate de tener en cuenta toda la estructura de tu vivienda. Piensa en ello como si todo lo que posees se incendiara, ¿cuánta indemnización necesitarías de nosotros para cubrir todas las cosas que perdiste? Tienes que asegurarte de no contratar una cantidad que sea inferior a la real, por lo que en caso de duda, intenta siempre redondear hacia arriba.

Tengo mi vivienda asegurada con Zurich Klinc y quiero realizar un cambio en la póliza, ¿cómo puedo hacerlo?

¡Muy sencillo! Cuando se haya emitido tu póliza, podrás modificar la suma asegurada de las coberturas obligatorias, añadir coberturas, modificarlas o incluso quitarlas de tu póliza. Para ello, debes seguir estos pasos:
1. Accede a la app de Zurich Klinc usando las credenciales de usuario.
2. En la Home de la app, podrás consultar las pólizas que tengas contratadas. Haz clic en tu seguro de Hogar y encontrarás una serie de opciones. Elige «Modificar mi seguro»


3. Selecciona la modificación que quieres realizar.


4. Una vez hayas realizado el cambio, haz clic en Guardar y tu póliza se actualizará según corresponda.

¿Qué pasa si no valido o firmo mi seguro?

Tu seguro necesita tu firma para poder desplegar sus efectos. No podrás declarar siniestros ni tendrás ninguna cobertura disponible. Recuerda activar tu seguro cuanto antes. Lo puedes hacer fácilmente con la APP en 4 clics, es muy muy fácil y una vez que firmas, ya puedes estar tranquilo, estás cubierto.

Si ya tengo otro seguro con Klinc (dispositivos electrónicos, movilidad, coche o vida), ¿tengo descuento si aseguro mi hogar?

Claro que sí, ¡puedes obtener un descuento de 10% del valor de la prima!
Para beneficiarte de este descuento en segundas y siguientes contrataciones, debes tener tu primer seguro activo y validado.
¡Recuerda! La fecha de inicio debe ser anterior y/o una fecha de cancelación posterior a la fecha de inicio de tu seguro con descuento.

¿Qué es la modalidad Anual?

Con los seguros de la modalidad anual  tendrás una protección completa durante los 12 meses que dura el contrato. Podrás pagar tu seguro mensualmente, trimestralmente o de una sola vez al inicio del contrato. El contrato de esta modalidad es renovable anualmente.

El precio de mi seguro ha cambiado, ¿por qué?

El precio de tu seguro puede variar si cambias alguno de los datos con los que calculamos el precio de tu seguro, como el lugar de residencia o el tipo de vivienda.
Recuerda que si se te aplica algún descuento o promoción, cuentan con sus condiciones que podrás encontrar en el apartado legal de nuestra web.

Recuerda que a esta cantidad, le deberás sumar los recargos del CLEA y del Consorcio, por lo que será un poco superior. Este importe sólo se cobrará en la primera mensualidad.

¿Qué es la franquicia?

Es una cantidad por la cual el asegurado es su propio asegurador, ya que en caso de siniestro será el asegurado quien deberá pagar esta primera parte de los daños que le corresponda. Sirve para reducir el importe de la prima de un seguro.
Por ejemplo, si estableces al contratar tu seguro una franquicia de 300 euros y el presupuesto de reparación de tu siniestro tiene un importe de 250 euros, la entidad aseguradora no indemnizará al asegurado. En otras palabras, como la franquicia es de 300 euros, hasta ese valor, cualquier daño será asumido por el asegurado.
Para este mismo ejemplo, si el siniestro se valora en 1.000 euros, la aseguradora indemnizará 700 euros, que es el exceso de coste sobre la franquicia y el asegurado seguirá asumiendo el importe de la franquicia.